個人情報保護方針

1. 取得する個人情報の利用目的を明確にし、目的以外に利用しないこと。
2. 個人情報を適切な方法でのみ取得し、不正な方法での取得は行わないこと。
3. 取得した個人情報は、所有者の同意を得ずに第三者に提供しないこと。
4. 個人情報保護のために、個人情報保護に関する社員教育を徹底すること。

■個人情報の取得について

当店は、サービスの提供にあたり、以下のような、お客様に関する情報を取得します。

1. お客様から提供される情報
   • 氏名、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、Eメールアドレス、携帯メールアドレス、その他連絡先に関する情報などお客様から当店に提供される一切の情報。
   • 当店がサービスとは別に取得した個人情報で当店所定の手続きにより、当店に提供された情報。
2. サービスの利用に関連して取得される情報
   • お客様が当店が提供するサービスを申し込まれた場合の、お客様の取引履歴に関する情報。
   • 電話やEメールなどにより、当店に質問した際の発言または記載内容に関する情報。
3. 当店サイトにアクセスしたことにより機械的に取得される情報
   • お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報。
   • 当店ウェブサイトにアクセスしたことにより取得された、ご使用中のブラウザの種類・バージョン、OSなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時の情報。
   • このほか、クッキー(cookie)を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当店サイトを利用されるたびに自動的に収集される情報。

■利用目的について

当店で取得したお客様の個人情報について、次の目的のために利用いたします。

1. 当店で行うサービスのご案内、提供を行うため。
2. お客様からのお問い合わせへの対応。
3. お客様から依頼された製品、パンフレット等の送付。
4. 個人情報を集計、分析し、個人を特定できない統計データを作成し、利用動向の把握、市場調査をするため。
5. その他、お客さまへのサービス提供等を適切かつ円滑に履行するため。

■第三者への提供について

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。

• お客様の同意を得ている場合。
• 法令に基づき、裁判所、検察庁、警察機関など公的機関から開示の要請があった場合。
• 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または自動の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合。
• 合併その他の理由による事業の敬称に伴って個人情報が提供される場合。

■適正な取得について

当社は、個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

■開示、訂正、削除について

当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
当店は、お客様から保有個人情報の開示を求められたときは、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り、保有個人情報を開示いたします。
当店は、お客様から、保有個人情報の内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、合理的範囲内で速やかに対応いたします。

■適正管理について

当店は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩および、個人情報への不正アクセスの防止に努めます。

■従業員の教育、監督および、委託先の監督

当店は、今のところ私一人での運営ですがこの先従業員を雇うことができた場合、従業員に対し個人情報を取り扱わせるに当たっては、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な管理監督を行います。また、個人情報の全部または一部を委託する場合は、その取り扱いを委託された個人情報の管理安全が図られるよう委託を受けたものに対する必要かつ適切な管理監督を行います。

■個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口（苦情窓口）

エアコン通販専門「えあこんや」
運営責任者：早川裕介
所在地：東京都八王子市椚田町519-6　カルフール山王坂1F
電話：042-673-3055
メール：ac_info@aktys.net